🟠 «Все есть яд и все есть лекарство — особенно в рекрутинге»
Согласно исследованию LinkedIn Talent Solutions, 65% маркетинговых вакансий требуют активного поиска кандидатов, а 45% HR-специалистов отмечают, что именно человеческое взаимодействие играет ключевую роль при закрытии позиции.
Автоматизация помогает справляться с объемом откликов, но именно личный контакт обеспечивает успешный результат.
Решили узнать мнение по этому поводу у нашего партнёра, управляющего партнёра агентства HRV Анастасии Соколовой:
Любой перебор часто сопровождается отторжением системы или ее частей. «Оператор», настойчиво произношу я заветное слово, или пишу в чатах. Мне нужен живой человек, чтобы объяснить, что я хочу от банка/системы/провайдера. За редким исключением. Я кладу трубку, когда слышу автодозвоны роботов, у меня премиальное обслуживание в банке и условный «личный менеджер». Когда что-то хотят от меня — я предпочту общаться с человеком
➡ Искусственный интеллект создан для того, чтобы помогать, ускорять и упрощать процессы. Но иногда он упрощает до глупости: делает ошибки, путает данные, усложняет коммуникацию.
Где ИИ действительно полезен:
🟠 Автоматизация рутинной работы.
Поиск резюме, фильтрация кандидатов, первичная оценка навыков — это “мышиный” труд, который ИИ выполняет быстрее и точнее, чем человек. Например, в маркетинговых агентствах, где на одну позицию приходит сотня откликов, ИИ может сэкономить рекрутеру десятки часов, выявив подходящие профили и структурировав данные.
🟠 Оптимизация процесса выбора.
ИИ ведет кандидата по воронке отбора: проверяет навыки, задает вопросы, анализирует ответы. Это ускоряет процесс, снижает вероятность пропуска подходящего кандидата и освобождает время рекрутера для стратегических задач.
Но есть границы‼
🟠 Эксклюзивные позиции и редкие таланты.
Если вакансия уникальна — например, нужен маркетинг-директор с опытом работы в нишевых сегментах — ИИ не способен «продать» предложение кандидату, вести переговоры или убедить отказаться от контроффера.
🟠 Рекрутинг как продажи.
Подбор персонала — это тоже искусство продаж. Люди договариваются, снимают возражения, выстраивают доверие и встречаются лично. ИИ может лишь подготовить почву для этих встреч, но не заменить живой контакт.
ИИ меняет рекрутинг, оптимизирует процессы, помогает рекрутерам уделять больше времени человеческому взаимодействию и стратегическому мышлению. Но он не заменит эмоциональный интеллект, навыки переговоров и способность убедить человека присоединиться к компании.
Источник Telegram: smartrealtyconsulting