Category: MN

📊 Как понять, что проблема не в маркетинге, а в отделе продаж

План продаж снова не выполнен. Возникает вопрос: где искать причину и что делать? В нашей практике мы часто сталкиваемся с тем, что финансовый результат — это деньги в кассе. Когда застройщик заключает договоры, ключевым моментом становится работа отдела продаж. Часто именно этот отдел объясняет невыполнение плана. Но так ли это на самом деле? Нужно разобраться.

Иногда есть факторы, которые мешают отделу продаж эффективно работать. Например, завышенная цена проекта, неспособность застройщика идти на уступки для привлечения клиентов или желание максимально заработать на текущем проекте. Также могут отсутствовать финансовые инструменты, такие как ипотека или рассрочка, которые позволяют людям купить жильё.

Ещё одной проблемой может быть скудное наполнение проекта и искусственное подтягивание проектов эконом-класса в сегмент «Комфорт» или «Комфорт Плюс». В текущей ситуации всё больше людей ориентируются на стоимость и качество жилья, поэтому проекты, которые не соответствуют этим критериям, выглядят слабее конкурентов.

Также важно количество входящих обращений для закрытия сделок. Если у отдела продаж нет базы клиентов, то им сложно выполнять план.

Однако есть и другие причины, по которым отдел продаж может не выполнять план, независимо от внешних факторов. Во-первых, это скорость обработки лидов. В идеале лид должен быть обработан в течение двух минут. После 15 минут вероятность конверсии во встречу снижается на 50%.

Во-вторых, отдел продаж должен не просто рассказывать о проекте, но и обосновывать его преимущества. Третий фактор — это умение общаться с потенциальным клиентом, выяснять его потребности и ценности. Если отдел продаж не обладает этой информацией, он не сможет предложить клиенту то, что ему нужно.

Четвёртый фактор — это мотивация клиента. Если отдел продаж не напоминает о себе и не мотивирует клиента обратиться, более активные менеджеры других проектов могут выиграть.

Наконец, важно, чтобы у отдела продаж были инструменты для продаж. Это могут быть видеоролики, презентации, посты, новости и другие материалы, которые чётко описывают преимущества проекта.

Эти ошибки мы регулярно встречаем в проектах. Если застройщик настроит правильную работу отдела продаж, он сможет больше зарабатывать на текущей базе.

Источник Telegram: mighty_building

Шокирую агентов по недвижимости в Таиланде своей честностью 😅

Я изначально удивился, что многие специалисты не могут назвать компании с которыми они работали или просто сказать, что опыта по текущей локации не было, а потом я вспомнил, почему передумал в свое время создавать маркетинговое агентство.

Ведь я как частный специалист достаточно гибок, чтобы отказать клиенту в сотрудничестве, например, если у него завышенные ожидания или отдел продаж совсем не готов к приему трафика, а у агентства такой возможности нет.

Открою страшную тайну, но маркетинговое агентство по своей юнит-экономике никому не может отказать, иначе они будут масштабировать убыток, поэтому менеджеры отдела продаж скажут что угодно, чтобы хотя бы месяц выжать деньги с клиента.

Я работал в таких агентствах. На одного таргетолога от 10 проектов. Рабочий день 8 часов (чистых рабочих часов примерно 6). Итого: 6 часов / 10 клиентов = 36 минут в день на каждого клиента.

Что можно успеть за 36 минут в день?)) Внести какие-то корректировки, обсудить 1 задачу, заполнить отчет.

Адекватное время для продуктивной работы на 1 клиента — 1 час, то есть у специалиста не может быть более 6 проектов одновременно, но в таком случае это скорее всего будет не выгодно по юнит-экономике для агентства.

Ну вот и получается, что низких сезонов не бывает, лиды по 10 центов, окупаемость 1000% 😹

У маркетинговых агентств своя реальность, а у собственников агентств, брокеров своя. Так и живем.

Решил написать вам этот пост, поделиться, чтобы вы понимали как на самом деле устроен рынок маркетинговых агентств)

Источник Telegram: antonlewandowskii

У Sea Breeze офигенные эсэмэмщики! Видео в соцсетях топ 😉

Источник Telegram: prmebaby

«Брусника» передаёт свои квартиры так, чтобы у клиента было ощущение, будто он снимает плёнку с нового айфона. Двойное удовольствие 😀

Источник Telegram: prmebaby

Sminex и чемпионат мира по футболу

В честь старта мундиаля девелопер на свои проекты чемпионов мира по фристайлу, чтобы те показали умение владеть мячом. Футбольные фанаты, оценивайте навыки 😉

Источник Telegram: prmebaby

Источник Telegram: demidoff_blog

🏢 Почему Авито усиливает B2B

Если посмотреть на обновления Авито за последние пару лет, можно заметить интересную тенденцию 👇

Всё больше новых функций появляется именно для бизнеса:
🔵 аналитика
🔵 интеграции
🔵 инструменты
🔵 отдельные разделы под коммерческие проекты

Где деньги ❓
Частный продавец может разместить одно объявление и ничего больше не покупать годами!

Бизнес работает иначе 🤝
🟣 регулярно запускает рекламу
🟣 использует продвижение
🟣 покупает дополнительные инструменты
🟣 постоянно привлекает клиентов

Поэтому для площадки B2B-сегмент становится одним из самых интересных направлений роста.

⚙ Что меняется

Раньше Авито в основном ассоциировался с частными объявлениями и C2C-продажами. Сегодня площадка постепенно превращается в полноценную экосистему для бизнеса.

📌 Что это значит для бизнеса

Если вы работаете в B2B-сегменте, то площадка становится для вас всё удобнее.

Появляется больше возможностей отсекать нецелевые обращения, лучше анализировать рекламу и привлекать более качественные заявки.

😗 Профессиональное продвижение товаров и услуг на Авито!
👉 Заявка: @young_manager_bot

Источник Telegram: young_agency

Друзья, сверим часы?

Последние месяцы всё чаще замечаю, что рынок смещается в сторону вторички.

По количеству запросов, показов и объектов, которые готовим к продаже, это ощущается довольно отчетливо.

На аренде тоже интересные изменения: квартиры, которые раньше сдавались быстро, сегодня могут стоять по несколько месяцев. Поэтому собственники всё чаще вкладываются в подготовку объектов и хоумстейджинг.

А что видите вы?

Рынок действительно сместился в сторону вторичного жилья или мне так кажется?

Что сейчас продается лучше в вашем городе – новостройки или вторичка?

Поделитесь своими наблюдениями.

Источник Telegram: hsrieltor

Почему сильные агентства считают не заявки, а пропускную способность бизнеса

Два агентства получают по 100 заявок в месяц. У одного растут продажи и прибыль, у второго постоянные жалобы на качество лидов и нехватку клиентов

Хотя количество заявок одинаковое

Проблема в том, что многие считают главным показателем объем лидов. Кажется, что чем их больше, тем лучше результат. Но на практике сильные агентства смотрят на другую цифру – сколько клиентов бизнес способен качественно обработать и довести до сделки

Если отдел продаж комфортно работает с 80 заявками, то 200 лидов не дадут роста автоматически. Наоборот, менеджеры начинают отвечать медленнее, часть клиентов теряется, падает качество коммуникации и конверсия в продажу

Поэтому рост количества заявок далеко не всегда означает рост прибыли

Я часто вижу ситуацию, когда агентство пытается решить любую проблему новым трафиком, хотя ограничение уже давно находится внутри системы

Важно понимать не только, сколько заявок приходит, но и сколько из них реально проходят весь путь до сделки без потерь

Сильный маркетинг приводит клиентов, а сильная система умеет их переваривать. Если второй части нет, увеличение бюджета редко помогает

Получить стратегию роста заявок и продаж — @okeym_clients 🏠

Источник Telegram: marketing_okey

14 кейсов клиентов Lion Target: сделка на 238 млн, окупаемость 421%, три сделки на второй месяц, две брони за 10 дней рекламы

Знаете, какие посты у меня на канале собирают больше всего реакций, пересылок и заявок? Это кейсы и отзывы клиентов Lion Target. И я не удивлён. Цифры на реальных проектах говорят громче любых слов.

Собрал для вас подборку кейсов — как раз на выходные. Тут разные ниши — от новостроек до загородки, от Москвы до Казани, от агентов до застройщиков. Разные бюджеты, разные стартовые точки. Кому-то развивали личный бренд с нуля. Кому-то нужно было пересобрать воронку, которая буксовала уже полгода. Кто-то пришёл с холодным трафиком и нулевой узнаваемостью. По всем проектам есть конкретные метрики по стоимости лида и конверсии. И, конечно, разбор стратегии — что мы делали и почему.

🔹Отзыв Никиты Григорьева, автора крупнейшего канала о недвижимости в Татарстане

🔹Наши клиенты Home Expert из МСК продали квартиру за 238 миллионов

🔹676 заявок из ВК. Видео с отзывом от руководителя агентства из СПб

🔹421% окупаемости и 37 сделок — кейс Анны Бобковой, МСК

🔹Три кейса по лидогенерации ВК — Кирилл Закарлюк из СПб, Евгения Безганс из Омска, Антон Парфиров из СПб

🔹4 сделки закрыто, 3 в работе, конверсия в целевую заявку 41% — кейс агентства Regardis МСК

🔹Рынок Сочи упал на 40%, а наш клиент Александр Дыхалкин получал по 56 заявок в месяц

🔹Сделка по коммерции на второй месяц работы с нами — кейс Arkhipov Team

🔹Три сделки на второй месяц работы c Lion Target. Кейс Владимира Данилова из Питера

🔹«Не ожидал столько заявок, буду набирать еще брокеров» — кейс агентства из СПб

🔹4 сделки + 3 в процессе — и это за 2,5 месяца работы. Кейс Екатерины Росси из СПб

🔹Пока агентства ждут чуда, многодетная мама делает по три брони — кейс Екатерины Милославской из Краснодара и её отзыв

🔹36 заявок и 2 брони за 10 дней рекламы в ВК — кейс Руслана Калапова

🔹Как с 340 подписчиками получить 3 сделки на 20 млн — кейс Александра Новикова из Краснодара

Любите более подробные кейсы с предысторией, скринами и выводами? Они лежат .

Если увидите в одном из кейсов ситуацию, похожую на вашу — это повод . Разберём вашу воронку, найдём точки роста и обсудим стратегию. А внедрять её самостоятельно или с нашей командой — решение всегда за вами.

Источник Telegram: estate_money