🏗 Почему клиент выберет риелтора, а не пойдет напрямую к застройщику. Мини-инструкция.
Сохраняете, это работы вам на внедрение на несколько месяцев!
Сегодня застройщики выкладывают всё: планировки, цены, акции, ипотеку.
Возникает резонный вопрос: «Зачем тогда мне нужен агент?»
👉 Ответ прост: информация ≠ решение.
На сайте застройщика вы видите красивую витрину. Но за ней скрыты нюансы:
– реальные сроки сдачи, а не те, что «по документам»;
– сколько реально стоит квартира с учетом скрытых платежей;
– где будут окна, что застройщик «подкорректирует» в процессе;
какие банки дают одобрение, а какие — откажут через неделю.
⚖ Риелтор здесь становится не «посредником», а переводчиком с языка маркетинга на язык выгоды клиента.
🏆Какие качества должны быть у агента:
1️⃣ Честность и прозрачность. Не обещать «лучшее предложение», а показывать все варианты. Причем, субъективное мнение оставлять при себе, но стараться обезопасить себя документально.
2️⃣ Экспертность в рынке. Знать не только одну стройку, а 3–5 конкурирующих проектов и все нюансы.
3️⃣ Навык переговоров. Уметь договориться о скидке, отсрочке или выгодных условиях.
4️⃣ Умение быть рядом. В момент, когда у клиента паника («а вдруг не дадут ипотеку?»), агент должен быть опорой.
✅Как проявляться в соцсетях:
Соцсети — зеркало доверия. Если риелтора нет в кадре, он выглядит как «теневой перепродавец» базы застройщиков.
✔️Личное присутствие. Лицо в кадре = гарант, что это не фейк.
✔️Разговор про страхи. «Боюсь, что дом не достроят», «А вдруг ипотека не потянется», «А вдруг цена упадет» — именно эти вопросы нужно проговаривать, а не делать вид, что их нет.
✔️Показ процесса. Как вы выбираете объект, с какими нюансами сталкиваетесь, что советуете клиенту.
✔️Объяснять простыми словами. Не терминами, а так, как будто рассказываете другу.
Если клиент находится в другом городе, то риелтор является глазами, ушами и носом этих людей.
Какие знания транслировать:
📊 Разбор ипотеки: ставки, субсидии, подводные камни.
🏢 Сравнение комплексов в одном районе по разным параметрам.
🛠 Реальные фото стройки: что есть сегодня, а не на рендерах.
⚖ Практические кейсы: «Клиент хотел один ЖК, но мы нашли альтернативу на 2 млн дешевле с более быстрым вводом».
Почему важно быть «ценным звеном» в цепочке клиент–риелтор–застройщик.
Клиент понимает: у застройщика цель — продать, у агента должна быть цель — подобрать лучшее решение.
И именно в соцсетях агент показывает:
– что он на стороне клиента;
– что у него больше информации, чем в «гладкой» презентации застройщика;
– что он экономит клиенту время или деньги.
Что хочу добавить из личного, что мне актуально увидеть в сетях риелтора, чтобы он стал ценным:
1. На какую сторону выходят окна, светло или тепло будет в квартире, что будет перед домом, на что я буду часто смотреть проснувшись.
2. Есть ли сырость в домах, низменность или возвышенность.
3. Затопит ли дом при большом количестве осадков. Будут ли убирать подъезды и дома.
4. Какие замки стоят на входных решетках во двор, и как они работают, часто ли ломаются.
5. Какие насекомые живут в домах и как с ними бороться.
6. Что с парковками и как они работают. Транспортная развязка.
7. Прочие детали, которые никто не расскажет, но они очень важны.
💡 Итог:
Клиент выбирает не «человека, который позвонит за него», а того, кто помогает думать, решать и экономить ресурсы.
Поэтому если вы — риелтор, ваша задача в соцсетях: быть видимым, понятным, честным и показывать не только квартиры, но и свою экспертность, опыт и человечность.
Поставьте 🔥❤️, если было полезно и вы сохранили себе.
Источник Telegram: sdelkiup