Когда клиента слишком много
Бывают заказчики, которые звонят каждый день, пишут ночью и ждут отчёт «ещё вчера»
Чрезмерный контроль чаще говорит о тревожности и недоверии к процессу. Итог — размытые границы, бесконечные правки, срывы сроков и перегруз коммуникацией
Чтобы не оказаться в этой ловушке, попробуйте:
— сразу договориться о формате и частоте коммуникации
— фиксировать все договорённости письменно
— давать короткие апдейты, которые снижают тревожность клиента
— аккуратно показывать ценность делегирования, чтобы не скатываться в микроменеджмент
А для дополнительной системности используйте сервисы вроде Аспро, где удобно хранить таймлайны и документацию. Когда всё прозрачно и под рукой, вопросов «на эмоциях» становится меньше
Заказчик, которого «слишком много», не враг. Это сигнал, что процесс требует настройки. Чёткие правила позволяют сохранить и результат, и отношения
Источник Telegram: smmpojizni