Когда URBAN пригласила меня принять участие в съёмке клипа, я подумала: «Ой, что-то нет времени, что-то сложно». А сейчас, смотря на него, дико жалею, что не сделала от себя «туда-сюда».
Так что, друзья, смотрите клип и не упускайте возможности, как я 😀
Источник Telegram: prmebaby
Канал ставлю на паузу. На несколько дней.
Пересобираю с нуля то, на чём стояла.
📍 Новые курсы – на стоп
📍 Контент – в переработку
📍 Подход – в переосмысление
Да, это не кликбейт.
Мой курс сейчас – действительно последний.
В таком формате – больше не будет.
Что будет дальше – пока не скажу.
❤️Чем больше реакции под этим постом – тем быстрее вернусь с новостями.
Источник Telegram: hsrieltor
Всегда было интересно, как топ-менеджеры компаний планируют своё расписание. Даже будучи маленьким ИП-шником не знаешь, как всё уместить в свой график, а там — совершенно другой объём, другие задачи и нагрузка.
Павел Галкин, председатель правления «Паритет Девелопмент», поделился расписанием и даже показал свои графики. Это просто находка 🤩
P. S. Определённо, я так не смогу 😀
Источник Telegram: prmebaby
Новый минималистинчый и морковный Яндекс ☺️
So cute (c)
Источник Telegram: roman_abdullin_plus
🔑 На Циан завезли чаты для застройщиков
Фича тестировалась аж с лета, и вот наконец докатилась до релиза.
Конечно, брокеры больше любят звоночки (побольше да погорячее!), но как ни крути, коммуникаций через чат становится всё больше, поэтому обнова для девелоперов своевременная и нужная. Напомним, что чаты для АН на Циане есть очень давно, и работают они вполне сносно, если не класть болт.
Чаты можно интегрировать в CRM. С Amo — через бесплатный плагин «Циан» в магазине приложений, с остальными потребуется доработка.
Алгоритм подключения: сделать запрос через персонального манагера → создать тестовый ЛК с тестовым объявлением → написать сообщение и проверить, всё ли корректно провалилось в CRM. Если всё ок, можно полноценно пользоваться чатами.
Стоимость целевого чата — 50% от текущей стоимости звонка по тарифу со ставкой аукциона, если она есть.
В следующий раз пройдёмся по критериям целевого чата.
@realestatefuel
Источник Telegram: realestatefuel
Терешев | Клиенты в недвижимости. Маркетинг для застройщиков и АН pinned a video
Источник Telegram: estate_money
ПСИХОЛОГИЯ ПЕРЕГОВОРОВ НА СТОРОНЕ ПОКУПАТЕЛЯ
Как распознавать тактики опытных заказчиков и грамотно на них реагировать
🎯 СУТЬ
Опытные покупатели используют отработанные психологические приёмы, чтобы получить максимум за минимум цены. Знание этих тактик позволяет продавцу сохранять ценность предложения и достоинство, превращая конфронтацию в сотрудничество.
🧠 ПОЧЕМУ ЭТИ ТАКТИКИ РАБОТАЮТ
Создание искусственного дисбаланса
Покупатель стремится занять позицию силы, чтобы продавец начал оправдываться и уступать
Тактика “ваш конкурент предложил дешевле” создаёт иллюзию выбора и давит на стра́х потери
Игра на времени и терпении
Затягивание переговоров истощает эмоциональные ресурсы продавца
Принцип “кто больше нуждается в сделке, тот и проигрывает” используется осознанно
Дробление ценности
Покупатель разделяет ваш комплексный продукт на отдельные компоненты и оценивает каждый в отдельности
Это позволяет искусственно занизить общую воспринимаемую ценность
🛡 5 ТИПИЧНЫХ ТАКТИК ПОКУПАТЕЛЯ И КОНТРПРИЁМЫ
Тактика 1: “Ваш конкурент дешевле”
*Что говорит покупатель*: “Мне вот здесь предложили то же самое на 30% дешевле”
*Цель*: Проверить вашу уверенность в цене и получить дополнительную скидку
*Ваш ответ*: “Это интересно. Чтобы сравнить предложения объективно, давайте разберём, что именно входит в их стоимость и какие гарантии результата они дают?”
Тактика 2: “Сейчас не время / нет бюджета”
*Что говорит покупатель*: “Давайте отложим до следующего квартала / бюджета нет, но очень интересно”
*Цель*: Создать давление временем и проверить, насколько вы готовы уступить “прямо сейчас”
*Ваш ответ*: “Понимаю. Давайте подготовим всё для быстрого старта, когда бюджет появится. Кстати, часто клиенты находят средства, когда видят чёткий план окупаемости в 2-3 месяца”
Тактика 3: “Давайте начнём с малого, а там посмотрим”
*Что говорит покупатель*: “Сделайте для нас этот маленький кусочек бесплатно / за символическую цену”
*Цель*: Получить часть ценности, не платя за целое, и закрепить психологию “исполнителя”, а не партнёра
*Ваш ответ*: “Этот ‘маленький кусочек’ — как двигатель от машины. Он отдельно не работает. Давайте я покажу, как работает вся система и почему важно начать с целостного решения”
Тактика 4: “Вы нам нужны как стратегический партнёр”
*Что говорит покупатель*: “Мы рассматриваем вас как долгосрочного партнёра, поэтому давайте特殊ные условия”
*Цель*: Использовать лесть и размытые будущие перспективы для получения скидки сегодня
*Ваш ответ*: “Мы тоже заинтересованы в долгосрочном партнёрстве. Наши лучшие условия уже заложены в предложение. Давайте стартуем с прозрачных условий, а бонусы и привилегии вы получите по мере роста объёмов”
Тактика 5: “Я должен согласовать с…”
*Что говорит покупатель*: “Мне нужно согласовать с боссом / комитетом / женой”
*Цель*: Уйти от прямого ответа и получить дополнительные уступки “для того, кто решает”
*Ваш ответ*: “Хорошо. Давайте я подготовлю для вас краткую презентацию с ключевыми выгодами и цифрами, которую вы легко сможете показать принимающему решение. Что именно важно донести тому, кто будет принимать окончательное решение?”
⚖ АЛГОРИТМ ЗАЩИТЫ ЦЕННОСТИ
Шаг 1: Распознать тактику
Не реагировать эмоционально на давление
Мысленно назвать тактику: “А, это ‘конкурент дешевле’”
Взять паузу перед ответом
Шаг 2: Задать уточняющие вопросы
Вернуть диалог в область конкретики и фактов
“Что именно входит в предложение конкурента?”
“Какой именно бюджет планируется на этот проект?”
Шаг 3: Перенаправить на ценность
Вернуть фокус с цены на результат и выгоды
“Давайте посчитаем, как наше решение экономит вам время и деньги в течение года”
“Какой экономический эффект для вас важнее: сиюминутная экономия 20% или гарантированный результат?”
Шаг 4: Предложить варианты, но не уступки
Дать возможность выбора в рамках своей ценовой политики
“У нас есть три пакета с разным уровнем сервиса”
“Мы можем оптимизировать сроки, если готовы начать раньше”
Источник Telegram: proda_marketing
🏆 ИЗМЕРИМЫЕ ВЫГОДЫ
Сохранение маржинальности сделок
Сокращение неоправданных уступок
Укрепление позиции эксперта, а не исполнителя
Рост уважения со стороны покупателя
Увеличение вероятности долгосрочного сотрудничества
⚠ ЧЕГО НИКОГДА НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ
Не оправдываться
Объяснение — это форма защиты, которая ставит вас в позицию слабости
Не уступать сразу
Первая же уступка сигнализирует, что цена искусственно завышена
Не переходить на личности
Критика покупателя или его методов убивает сделку навсегда
Не показывать отчаяние
Эмоциональная нужда в сделке — ваш главный враг на переговорах
P.S. Идеальные переговоры — это не война, где есть победитель и проигравший, а совместный поиск решения, где выигрывают обе стороны. Ваша задача — не “продавить” покупателя, а профессионально вести его к осознанию ценности вашего предложения, минуя манипуляции и сохраняя взаимное уважение.
Источник Telegram: proda_marketing
ФОРМИРОВАНИЕ ПРИВЫЧКИ У ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Как превратить использование вашего продукта в ежедневный ритуал
🎯 СУТЬ
Успешные продукты не просто решают проблемы — они становятся частью повседневной жизни пользователей. Формирование привычки — самый мощный способ увеличить удержание и пожизненную ценность клиента.
🧠 ПОЧЕМУ ЭТО РАБОТАЕТ
Нейропластичность мозга
Повторяющиеся действия создают новые нейронные связи
После 21 дня регулярного использования формируется устойчивая привычка
Дофаминовый цикл
Ожидание вознаграждения вызывает выброс дофамина
Продукт становится источником положительных эмоций
Эффект эвристики доступности
Что используется регулярно — воспринимается как более ценное
Привычные продукты имеют преимущество при принятии решений
🔁 МОДЕЛЬ «КРЮК» ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ПРИВЫЧКИ
Триггер (Trigger)
Внешние триггеры: уведомления, письма, напоминания
Внутренние триггеры: эмоции, состояния, ситуации
Действие (Action)
Минимальное простое действие для начала использования
Устранение всех барьеров и трения на пути пользователя
Вознаграждение (Reward)
Переменное вознаграждение вызывает наибольший интерес
Социальное, материальное, эмоциональное поощрение
Инвестиция (Investment)
Пользователь вкладывает время, данные, контент
Инвестиции увеличивают вероятность возврата
🛠 ПРАКТИЧЕСКИЕ МЕХАНИКИ ВНЕДРЕНИЯ
Стартовый ритуал
Ежедневная короткая сессия использования
Прогресс-бар или счетчик дней подряд
Система вознаграждений
Неожиданные бонусы за регулярное использование
Статусы и достижения за последовательность
Социальное подтверждение
Показ активности друзей или коллег
Общественное признание регулярности
📊 ИЗМЕРИМЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИВЫЧКИ
Индекс привычки
Частота использования продукта
Глубина вовлечения в сессии
Эмоциональная связь с продуктом
Метрики удержания
Коэффициент возврата через 1, 7, 30 дней
Процент пользователей с регулярной активностью
Время до формирования устойчивой привычки
⚠️ ЭТИЧЕСКИЕ ГРАНИЦЫ
Ответственный дизайн привычек
Не создавать зависимость или вредные паттерны
Возможность легко отказаться от уведомлений
Уважение к времени и вниманию пользователя
Прозрачность механизмов
Четкое объяснение как работают системы вовлечения
Контроль пользователя над своими привычками
Отсутствие скрытых манипуляций
🚀 КАК ЗАПУСТИТЬ ПРОЦЕСС
Определите якорную привычку
С каким ежедневным действием будет ассоциироваться продукт
Как продукт встраивается в существующие ритуалы
Создайте цепь триггеров
Последовательность напоминаний и подсказок
Интеграция с другими привычными действиями
Измеряйте и оптимизируйте
Анализ точек срыва привычки
Постоянное улучшение пользовательского пути
Тестирование различных вознаграждений
🏆 ИЗМЕРИМЫЕ ВЫГОДЫ
Увеличение пожизненной ценности клиента
Снижение стоимости удержания пользователей
Рост органических рекомендаций
Усиление конкурентного преимущества
P.S. Продукт, ставший привычкой, обладает иммунитетом к конкурентам. Пользователь возвращается к вам не потому, что вы лучше, а потому что вы стали частью его повседневной жизни — и это самая сильная лояльность из всех возможных.
Источник Telegram: proda_marketing
Яндекс немного обновил функционал своих лендингов. Хвастаются теперь тем что лендинги можно делать в мобильных приложениях. У меня главный вопрос, среди вас есть дауны которые будут директ запускать и лендинг делать через мобилку? Те кто еще не смог на рекламе себе на комп заработать?)))
Источник Telegram: gnusnyi_marketing