Blog

На днях мы уже рассказывали, кто выйдет на сцену секции ИдаПроджект на форуме «Движение» и зачем вам туда точно стоит прийти.

А теперь — подробности: темы, инсайты, подарки и телеграмы спикеров, за которыми стоит следить.
Сохраняйте пост, делитесь с коллегами — будет мощно 💡

✅Дмитрий Ответчиков (✈️ @idaproject), CEO ИдаПроджект
Открывает и закрывает секцию. Устроит розыгрыш iPhone и расскажет, как маркетинг не подружился с бизнесом.

✅ Павел Гавриченко (✈️ @idaproject ), Дизайн Директор ИдаПроджект
Исследуйте или платите: дешёвая правда против дорогих догадок.

✅ Александр Лебедев, CMO «ФСК»
Какой attention span у клиента — и что это значит для маркетинга в недвижимости.

✅ Ольга Сидоренко (✈️ @proptech_insider_sidorenko_olga), Директор по развитию Сделка. РФ
Как изменилось поведение клиентов в кризис и как это использовать себе на руку.

✅ Дмитрий Липовой (✈️ @DLblog), Директор по продвижению Sminex
Какой стул выберешь: технологии, методология, люди? Или как усидеть на 3-х.

✅ Роман Гуров (✈️ @makedvizh), СЕО Движ
Быстрые победы для сохранения темпов продаж .

✅ Евгений Колчак, СРО Коммерческого блока «Самолет»
Про бережливую продуктовую разработку и метрики.

✅ Роман Абдуллин (✈️ @roman_abdullin_plus), СЕО KROME Group
10 болей, о которых знают, но молчат. Как не сойти сума соединить интересы собственника, внутреннего маркетинга и аудита.

🔥Бонусы🔥
— Для всех — фирменный мерч от ИдаПроджект и Движения
— Розыгрыш iPhone 16 Pro

Не откладывайте: зал на 450 мест, и он уже почти заполнен.
➡️24 июня | 15:00 | Зал ЭКСПО № 1

Источник Telegram: roman_abdullin_plus

Разбор. Красная поляна. Наружная реклама.

Примеров хорошего локального маркетинга или так называемого маркетинга территорий мало.

У Красной Поляны получилось за 10 лет стать хорошей точкой притяжения с растущей инфраструктурой. Но наружная реклама требует системности и исполнительского мастерства.

Вроде бы классный посыл, но плохая компоновка макета с типографикой. 😒

Уверен, что, улучшив работу с визуалом, стиля бы Поляна бы больше.

Оценка: б/о.

Хотя, может я слишком душный и не ЦА 😜

Источник Telegram: roman_abdullin_plus

Что у клиента на уме, то у нейросети на языке: как и зачем ИИ собирает самые популярные вопросы клиентов?

Чтобы понять, какие вопросы чаще всего волнуют клиентов отдела продаж, брокеры и лид-менеджеры чаще всего фиксируют их вручную, что небыстро и не всегда точно.

Решили автоматизировать это дело с помощью ИИ. В фокусе кейс премиального ЖК. До сдачи в эксплуатацию больше года, и на этом отрезке жизненного цикла маркетинг/продажи должны работать точечно — запускать акции и спец.предложения под конкретные боли/запросы/мечты новых клиентов.

Здесь важно понять, как именно изменилась аудитория после старта: действительно стало больше конечников, а инвесторов поубавилось? Если да, в каком соотношении? Какие вопросы теперь чаще звучат в трубке? Какие из них мы отдадим в SMM отдел, а что в трафик?

Часть 1. Как работает + пример промпта

Технически:

ИИ (на базе виджета F5 для amoCRM) транскрибирует все звонки клиентов и автоматически вытаскивает из диалогов вопросы клиентов (вопросы менеджеров полностью игнорируем). Все вопросы группируем в гугл-доках для дальнейшего анализа и принятия решений.

Пример готового промпта:

Твоя задача — внимательно прочитать транскрипцию телефонного диалога между двумя участниками:
• Менеджер отдела продаж застройщика жилого комплекса;
• Клиент, обратившийся за информацией в отдел продаж.

Ты должен извлечь только вопросы, заданные Клиентом в процессе разговора и полностью игнорировать реплики Менеджера.

Как определить вопросы Клиента:
• Клиент — это человек, который звонит, интересуется жилым комплексом и потенциально хочет совершить покупку или получить консультацию.
• Менеджер — это представитель отдела продаж, который предоставляет информацию и отвечает на вопросы Клиента.
• Внимательно следи за контекстом: вопросы Клиента обычно связаны с условиями покупки, характеристиками жилья, финансированием, ипотекой, расположением, инфраструктурой, сроками сдачи, скидками и другими вопросами о покупке недвижимости. Вопросы менеджера обычно связаны с уточнением предпочтений Клиента, его потребностей, бюджета, контактной информации и т.д.

Правила форматирования ответа:
• Используй исключительно вопросы Клиента.
• Полностью игнорируй вопросы и любые другие реплики Менеджера.
• Не добавляй комментарии, пояснения или дополнительный текст.
• Не нумеруй вопросы.
• Каждый вопрос Клиента отделяй точкой с запятой («;») и начинай с новой строки.
• Каждый вопрос должен заканчиваться вопросительным знаком.

Пример отображения:
Какие условия ипотеки вы предлагаете?;
Есть ли скидки при полной оплате?;

⌘ ⌘ ⌘

Во второй части поста покажем, как быстро и просто категоризировать собранные данные и расскажем, какую реальную пользу это может принести маркетингу и ОП.

@realestatefuel

Источник Telegram: realestatefuel

Вот теперь точно всё

Закон о запрете рекламы в инсте и других «плохих» соцсетках подписан и вступит в силу 1 сентября.

Вопрос о том, что есть реклама, а что не — так и остался без ответа. В теории ей может оказаться вполне себе травоядный призыв написать в лс или каменты под постом.

В соседней вкладке — новость о том, что стоимость рекламы у блогеров в запрещённых сетках уже выросла на 20–50%. Тут без осуждений — уходить нужно красиво 😕

⌘ ⌘ ⌘

Если ваша контент-стратегия базируется на инсте и прочих рилсах, самое время для теста новых площадок и связок.

@realestatefuel

Источник Telegram: realestatefuel

📈 Аналитика тг-каналов от Яндекса

«Яндекс» выкатил расширенную аналитику тг-каналов, подключённых к РСЯ, на основе обезличенных данных (пол, возраст и местоположение аудитории). Не вау, но собрать портрет своего читателя ± можно. Кроме того, оунеры каналов могут посмотреть ERR подписчиков, их активность и динамику роста.

Тем, кто уже монетизирует свои площадки вместе с Яндексом, приятный бонус в виде подробных рекламных метрик: кликабельность рекламных постов, заполняемость рекламных слотов, охваты и фин. результаты.

Чтобы получить заветные графики и цифры, нужно зарегистрировать канал в РСЯ и подключить к нему специального бота от Яндекса. Каналам, подключённым к монетизации, ничего делать не нужно — вся аналитика в партнерском интерфейсе.

⌘ ⌘ ⌘

Рынок тележной аналитики, где долго правили TGStat, Telemetr и Telega In, получает нового игрока. Причём с сильной спиной — уж кто-кто, а Яндекс умеет в данные.

@realestatefuel

Источник Telegram: realestatefuel

🔴Прямое включение от Кости из района Dubai Hills

Главный инсайт вечера — крутые застройщики в Дубае начинают сначала выстраивать инфраструктуру и не экономят на ней, а потом уже достраивают объекты.

Источник Telegram: redproplab

🚨 Осторожно, мошенники!
Разоблачаем самозванцев на рынке лидогенерации
⠀
Часто владельцы агентств недвижимости и застройщики сталкиваются с проблемой нехватки заявок и прибегают к поиску маркетинговых компаний, которые помогут справиться с этой проблемой, но, от незнания, могут нарваться на недобросовестных исполнителей, которые обычно действуют этими схемами:
⠀
1️⃣Продают некачественные лиды
⠀
2️⃣Продают одних и тех же лидов нескольким клиентам.
⠀
⛔️ НО! Недавно мы выделили третью схему, о которой нам рассказал наш партнер, где был использован поддельный паспорт с фотографией одного из наших фаундеров!
⠀
⬇️Выше, в карусели, мы прикрепили скрины из переписки с неким Максимом под ником @hot_bing, у которого есть свой канал «Лиды на недвижимость» @alphadevelopmento и привязанный чат: @leadrealty.

В начале кажется, что вроде бы все нормально, но далее мошенник начал постоянно ссылаться на плотный график, не был готов выходить на созвон, а на самом созвоне этот человек говорил без лица и называл ложное местоположение, что уже наталкивало на сомнения.

🚩 Мы выделили неочевидные признаки, по которым можно отличить мошенника – читайте их в карусели.

Закончилось все тем, что один из сотрудников компании партнеров узнал нашего руководителя и сразу передал информацию нам.

Будьте внимательны, тщательно проверяйте информацию и доверяйте только проверенным компаниям.

🔴 Если вы хотите начать сотрудничать с нами – нажимайте на кнопку в закрепленном посте или переходите в бот, чтобы оставить заявку и мы с вами свяжемся!

Источник Telegram: redproplab

4️⃣ 🅾️🖇😇✋🤣😇
в маркетинге, из-за которых вы теряете клиентов

1️⃣Неэффективно используете рекламный бюджет

Важно учитывать то, что в компании должны быть заложены планы по бюджетам минимум на квартал, а так же сформированы чёткие ожидания по бюджетам, метрикам, циклам, доходимостям когорт.

Например, мы не ждем повальные продажи в первый месяц и ROMI 200%+, мы четко знаем, как анализировать рекламу и её эффективность от месяца к месяцу. Для этого вам могут помочь такие метрики как: CPL, CPQL, CR2QL, Scoring, Отношение CPQL к Scoring, количество теплых лидов и цикл их движения по воронке.

Если вы понимаете, что не разбираетесь в этом — приходите к нам на бесплатный аудит и мы расскажем подробнее.

2️⃣Не учитываете цикл сделки

В недвижимости гораздо медленнее скорость принятия решения, поэтому цикл сделки более длинный. Используйте долгосрочные стратегии общения с клиентами, например, полезный и продающий контент в соцсетях, который будет постоянно напоминать о вас и снова возвращать клиента в работу, также можно посмотреть в сторону CRM-маркетинга, проработать FOMO-предложения, прогревочные материалы и рассылки, цикл обработки лида до закрытия 11 касаний.

3️⃣Не изучаете целевую аудиторию и используете одни и те же креативы для разной ЦА

Разбейте ваши рекламные кампании по разным сегментам аудитории, учитывая проблематику каждой и составляя отдельные сценарии под них. Так у вас будет больше шанса попасть в боли каждого сегмента и охватить бОльшее количество аудитории.

Например, мы недавно запускали целых 317+ групп объявлений для одной компании, чтобы получить 900 качественных лидов, в результате чего было заключено 22 сделки.

Эффективность отдела маркетинга также зависит от генерирования гипотез, например, наша команда генерирует ежемесячно более 200 гипотез и анализирует их, выявляя наиболее эффективные. Для этого рекомендуем изучить такие процессы: HADI-циклы, объектный анализ креативов.

4️⃣Не контролируете отдел продаж

Маркетинг — это далеко не все, что вам нужно, не забывайте, что именно от отдела продаж зависит переход из стадии лида в клиента.

У отдела продаж тоже есть своих метрики, которых не меньше, чем в маркетинге. Мы выделили основные: скорость принятия лида в работу, конверсия из лида в квалифицированного лида, процент закрытия лидов нереализованные, процент покрытия лидов задачами и комментариями.

Наш ОКК насчитывает более 37 активных метрик, которые поддаются качественной оценке работы ОП. Поэтому, если вы хотите улучшить работу вашего отдела продаж, советуем привлечь отдел контроля качества от компании RED, который поможет отладить процесс работы менеджеров с заявками.

⬇️ Благодаря этим советам вы сможете привлекать больше клиентов для своей компании.

Однако, если вы хотите получить крутой результат, не сливая бюджет, нажимайте на кнопку в закрепленном посте или переходите в этот бот, и наши специалисты проведут подробный разбор вашей рекламы и воронок продаж в подарок! 🎁

Источник Telegram: redproplab

Закрытая конфа от ВКонтакте.

В большей степени я шёл туда для общения с руководством, мол, когда сделаете нормальный функционал для развития личного бренда🔝. Но нашёл не только ответы)

В чем боль маркетолога на рынке недвижимости сейчас по ВК?

— Старый кабинет был эффективнее.
— Мало умных алгоритмов оптимизации рекламы.
— Не все категории интересов в открытом доступе, часть только для застройщиков (об этом почти никто не знает).

Помимо этого, ВК выкатил платформу для взаимодействия с блогерами VK AdBlogger, что нужно тестировать и смотреть.

Обсудили вопрос накрученных охватов и есть ли они.
Пример: 1 млн подписчиков, охват 30 000 — несмешно, стоимость за 1000 показов будет запредельная, реклама не окупится.

Короче, закупки в ВК работают, но на платформу надо смотреть, время покажет.

⚡️Из мегаважного: с руководителями подразделений ВК рассмотрели направление недвижимости. У них огромный интерес + обсудили, почему в ВК мало бюджетов от недвижимости.

Хотя даже сейчас по ВК у нас немало проектов в работе, и есть кейсы. Если интересны результаты проектов — ставьте 🦄

ВК работает. Да, он недешёвый, но это одна из 2 площадок, которая приносит потенциальных клиентов здесь и сейчас. Телеграм — это самые мощные клиенты, но на дистанции.
Я в канале мало упоминаю ВК. Возможно, зря, заявки там есть, сделки тоже. И цены в норме как для агента, так и для агентства.

О ВК буду говорить чаще. Проведу прямой эфир с представителем ВК. Если полезно — ставьте🔥

И отдельным постом разберу, что сейчас работает в ВК по рекламе. Спойлер: не тренды последних 2 лет.

ВКонтакте, TargetHunter, спасибо за приглашение 🤝

Источник Telegram: estate_money

Заходят бумер, миллениал и зумер в квартиру. Кто из них купит?

Звучит как начало анекдота, но нет. Кто купит — зависит от риелтора.
Эти поколения сейчас основные покупатели недвижимости, которые двигают рынок. Если вы не знаете их приоритеты — вы в пролёте.

— Бумер постучит по стенам.
— Миллениал уткнётся в карту района и изучит инфраструктуру.
— А зумер расспросит про Wi-Fi и кофейни рядом.

Одна квартира — разные ожидания. Продаёте всем одинаково = теряете минимум треть сделок.

Как увеличить продажи втрое? Говорить на их языке.

Рассказал об этом в статье. Внедряйте, пока остальные продают всем одинаково⤵️

Источник Telegram: estate_money