Досказываю про бойлер))

Досказываю про бойлер))

Меня догнало вечером. Я же в той истории клиент. Пришёл с деньгами, готовый платить сегодня. И меня слили за три минуты, даже крышку не открыв.

А теперь неприятное. У вас в отделе продаж сидит такой же мастер.

Он не хамит. Вежливый, отвечает быстро. Просто не хочет. Лень выяснять, что человеку реально надо, лень набрать второй раз. Проще назвать срок побольше, цену пострашнее, и лид отвалится сам. В отчёте это выглядит красиво: «дорого, ушёл к конкурентам».

И формально всё в порядке. CRM какая-то ведётся, статусы проставлены, воронка нарисована. Только РОП застрял где-то в двухтысячных. Про нейросети он слышал, конечно. Звонки при этом никто не слушает, ни ушами, ни нейросетью. Цикл сделки живёт своей жизнью. Регламент есть, соблюдать его некому.

Собственник в это время просто недополучает деньги и даже не знает сколько.

Отдельно бесит то, как это выглядит с моей стороны. Мы пригоняем трафик. Делаем SEO, крутим контекст, доводим человека до заявки. Это верх воронки, тут всё измеримо до копейки. А дальше заявка проваливается в середину, где не видно вообще ничего. И виноват в итоге маркетинг.

Нейросети уже год как умеют разбирать звонки пачками. А воз и ныне там.

Я собрал промт, который вскрывает это за вечер. Без консультантов и без тайных покупателей.

Выложу следующим постом, но уже завтра. Пойду отдыхать. Хорошего вам вечера)

Источник Telegram: gusarovby