Что делать, если застройщик отказывается платить комиссию?
По разным оценкам, девелоперы должны риелторам и агентствам недвижимости более 700 миллионов комиссии. Это деньги, которые уже отработаны, но их почему-то не платят.
Навскиду по нашим клиентам: одному должны примерно 500к, другому 700к, третьему 3,5 млн, четвертому 7 млн, пятому 12 млн!
Обороты у всех разные — кто-то переносит легче, а кому-то прямо больно. И беда в том, что проблема становится системной. Если у вас нет понимания, когда придут деньги, вы не можете выстраивать никакие процессы. Маркетинг, найм, планирование — все подвисает. Вы оказываетесь заложником чужого решения.
Чем дольше растет задолженность, тем ближе кассовый разрыв. Знаю, два самых страшных слова для бизнеса. Если он наступит, то вы рискуете:
🔹перейти в режим выживания и откатиться в развитии на месяцы, а то и на годы;
🔹потерять сотрудников, которых с таким трудом искали, обучали и развивали;
🔹сдать позицию на рынке и уступить в конкурентной борьбе;
🔹потерять внимание и лояльность аудитории, потому что первыми пойдут под нож расходы на маркетинг;
🔹недополучить 30-70% прибыли.
Как быть, если зависла комиссия 1⃣ Быть ждуном. Это проще всего, но эффективности ноль.
2⃣ Просить. Звонить, писать, уговаривать. Максимум, чего добьетесь — гарантийное письмо. Но это бумажка, а не деньги — агентам не выдашь и рекаму не оплатишь.
3⃣ Действовать. Досудебная претензия или судебный иск. Долго, неприятно, стоит денег, но это единственный рабочий инструмент.
У нас в Lion Target есть штатный юрист, который работает именно с такими ситуациями. Когда у клиентов появляется задолженность по комиссии — запускаем процесс. Уже помогли выбить примерно 8,5 млн только в этом году. Нашим клиентам выплатили, а другие агенты ждут с января.
❗Мой совет – не будьте ждунами. Сейчас не та ситуация на рынке, когда можно по доброте душевной оставить свои деньги у застройщика на полгода. Чем раньше запустите процесс, тем больше у вас рычагов и тем меньше вероятность, что ситуация выйдет из-под контроля и ударит по бизнесу.
А у вас есть долги по комиссии?
❤ — нет, мне платят вовремя
👍 — да, но не критично
🦄 — да, и долги немаленькие
Источник Telegram: estate_money