Blog

🚩 5 красных флагов в процессах вашего агентства недвижимости, из-за которых у вас никогда не будет высоких продаж с заявок из маркетинга

В предыдущих постах мы рассказывали вам о каждом процессе точечно и подробно, а теперь давайте соберем все в одну картину и посмотрим на самые значимые ошибки, которые гарантированно убивают вашу конверсию и продажи:

1️⃣Отсутствие CRM-системы

Тут без комментариев, если вы до сих пор ведете базу клиентов в Excel, не имеете CRM — вы не управляете процессом продаж, вы хаотично реагируете на входящий поток, не видите путь клиента и вовсе можете потерять его.

2️⃣Отсутствие метрик и регламентов для оценки работы брокеров

Без этого вы просто не сможете вовремя вычислить насколько эффективный каждый из брокеров, нужны четкие KPI.
В этом посте поделились инструментом, который помогает отслеживать показатели.

3️⃣Ответ клиенту дольше 1 часа

Сегодня клиент ожидает реакцию почти мгновенно. Каждая минута промедления снижает шансы на конверсию в разы. Если менеджеры отвечают спустя 1–2 часа (или вообще на следующий день) — считайте, что клиента уже забрали конкуренты.
Подробнее о бенчмарках ежедневной оценки работы менеджеров писали здесь.

4️⃣Составление подборки объектов дольше суток

Когда клиент проявил интерес, его мотивация максимальна. Если подборка формируется долго, за это время клиент может передумать, потерять интерес или получить предложение от другого агентства.

Идеальная скорость — формирование и отправка подборки не более 1 рабочего дня с четким дедлайном, озвученным клиенту.

5️⃣Отсутствие отдела контроля качества

Если нет отдельного человека или отдела, который регулярно проверяет качество работы брокеров, скрипты, звонки, CRM, общение в мессенджерах и соблюдение стандартов — сервис всегда будет «проседать».
ОКК нужен вам, если вы хотите повысить конверсии отдела продаж без дополнительных вложений в рекламу.
Подробнее про ОКК писали тут

🔴Бездумная трата бюджета на рекламу без отстроенных процессов — это прямой путь к потере денег и клиентов. Если вы хотите понять, какие слабые места есть в вашей воронке продаж — записывайтесь на бесплатный аудит

Источник Telegram: redproplab

❗️Вы теряете 30% клиентов, если до сих пор не настроили ЭТО в своем агентстве недвижимости

Ваши менеджеры работают с 9 до 6, а заявки поступают круглосуточно и их некому обрабатывать в нерабочее время?

В этом и заключается ошибка, которую можно исправить одним простым действием — внедрите автоматическое сообщение через CRM-модули.

Таким образом, лиды, которые пришли ночью, будут получать сообщения, а утром брокерам нужно будет всего-лишь продолжить диалог.

✍🏻 Шаблон такого сообщения и технологию внедрения читайте в нашем гайде. Получить его можно, перейдя в наш новый бот.

Источник Telegram: redproplab

💖 Как получать сделки с личного бренда уже на первый-второй месяц

Часто говорю вам, что личный бренд – это работа в долгую. Сначала вы работаете на базу, а потом она работает на вас и начинает стабильно приносить сделки примерно с третьего месяца. Это правильный подход для управления ожиданиями.

❗️Но у любого правила есть исключения. Я регулярно мониторю статистику по проектам клиентов, и в некоторых вижу сделки уже на первый и второй месяц работы. Случайность? Я давно не использую это слово. Докапываюсь до сути, чтобы потом масштабировать результат.

Тут наш клиент Илья Журавлев рассказывает, как получил сделку в первый месяц.

Что влияет на скорость первых результатов?

1️⃣Качество материала от клиента. Когда владелец бизнеса активно делится кейсами, историями из практики, экспертными мнениями. Даёт нам «мясо» для индивидуального контента. Без этого получается безликий канал-клон.

2️⃣Активная обработка входящих. Заявки нужно отрабатывать за 15-30 минут, а не на следующий день. Горячий лид остывает быстрее, чем чашка кофе.

3️⃣Правильное позиционирование с первого поста. Когда сразу понятно, кто вы, для кого работаете и какую проблему решаете. Без воды и размытых формулировок.

4️⃣Готовность инвестировать в рекламу. Достаточный бюджет на трафик даёт контролируемый результат. Особенно в первые месяцы.

Личный бренд — это не лотерея. Это система, где каждый элемент влияет на скорость результата. Если собрать все 4 пункта и выстроить систему, то увидите сделки раньше.

Как это будет выглядеть на практике именно для вас — расскажем на бесплатной консультации.

Источник Telegram: estate_money

Пришло агентство на мою личную консультацию. Дали доступ в CRM.

Читаю комментарии агентов к лидам:
– фантазер
– неадекват
– не знает чего хочет
– вынос мозга
– странный тип

Это норм или стрём — писать (и думать) в таких терминах?

Источник Telegram: estate_money

Как в единоборствах: чемпионский титул через годы, уверенность на ринге — уже сегодня 🥋

Помню, когда начал заниматься единоборствами, тренер сразу объяснил: «Чемпионом быстро не станешь. Придется пахать 5-7 лет. Но уже через месяц будешь уверенно чувствовать себя на ринге с любым противником».

И действительно, после месяца тренировок я стал спокойно выходить на любые спарринги, потому что наработал базу. А сложные удары и техники изучал параллельно. Быстрая база не помешала долгосрочному мастерству. Наоборот — мотивировала тренироваться дальше.

На днях рассказывал, как получить первые заявки с канала уже в 1-2 месяц. И как повысить вероятность, что так и будет. Но мы пошли дальше. Постоянно улучшаем продукты. Цель одна — дать клиенту «уверенность на ринге» уже сейчас, пока идем к мастерству.

Телеграм-канал — это долгосрочный актив. Он работает годами и снижает стоимость клиента в 2-3 раза. Но первые месяцы он набирает обороты. Поэтому параллельно с прогревом аудитории на канале мы можем запустить трафик на квизы и лендинги.

Что получает клиент?
☑️ Быстрый старт: заявки с первой недели
☑️ Долгосрочный рост: канал как актив на годы
☑️ Двойной эффект: холодные лиды сейчас + теплые потом
☑️ Оптимизация бюджета: мы перераспределяем текущий бюджет, а не добавляем новый

Пример в цифрах
Клиент запустился 3 недели назад.
• Квиз: 23 заявки, по двум прошли консультации
• Канал: набрали 320 подписчиков, есть 5 заявок
• Общий результат: 28 лидов за 20 дней

Работаем на результат, а не на процесс. Задача не «красиво оформить канал», а дать клиенту сделки. Если можем ускорить результат — делаем это. Даже если нужно усложнить работу для себя.

🔥 — если понимаете, почему такой подход работает лучше.

Если давно хотели поработать с нами, но смущал период раскачки канала, это ваш знак. Жмите здесь для консультации – пообщаемся.

Источник Telegram: estate_money

🎙 Кейс: Как мы привлекли 350 покупателей домов и земельных участков на сумму свыше 1,453 млрд ₽ в Нижегородской области

В среду, 13 ноября в 12:00 по МСК на нашем канале пройдёт прямой эфир, где мы расскажем о нашем успешном сотрудничестве с компанией «Проект Территория» .

Ведущий: Максим Фёдоров, директор Cosmic Realty.
Длительность прямого эфира — 25-30 минут.

На стриме обсудим, какие инструменты мы используем в рекламных кампаниях и какие источники трафика показали максимальную эффективность, а также покажем самые успешные посадочные страницы и рекламные объявления. Разумеется, поделимся результатами и ответим на ваши вопросы.

💬 Вопросы задавайте в WhatsApp: +79852955222, Максим ответит на них в прямом эфире.

Источник Telegram: cosmicrealty

Какие ограничения ждут рынок ипотеки в 2025 году

Как известно, с 1 января 2025 года законодатели планируют ввести некоторые ипотечные ограничения. На рынке недвижимости уже чувствуется напряжение и беспокойство. Но так ли всё плохо, как может показаться на первый взгляд? И какими инструментами стоит привлекать клиентов в новых реалиях? Давайте разбираться.

Что нас ждёт?

Главным нововведением станет запрет для банков снижать ставку по ипотеке, если застройщик при этом увеличивает стоимость квартиры.

Также банки не смогут держать ипотечные средства на аккредитивах. Вместо этого придётся использовать эскроу-счета, которые подразумевают страхование вкладов.

Низкий первый взнос — ВСЁ. Первый взнос в размере 20% станет минимальным для тех, кто не имеет какого-то обеспечения: маткапитала или поручителя.

Также максимальный срок кредита не сможет превышать 30 лет. А ещё банки должны стать прозрачнее при озвучивании условий ипотечных программ и предупреждать заёмщиков о рисках, с которыми связан ипотечный кредит.

Почему это не страшно?

В первую очередь, семейная ипотека никуда не денется, т.к. политика государства направлена на поддержку семей с детьми. Будет продолжать работать схема, с помощью которой семейную ипотеку можно взять даже без детей.

Запрет на удорожание квартиры заставит застройщиков активнее использовать акции и скидки, что позволит сохранить спрос. Низкий первый взнос станет менее доступен, но для его снижения всё ещё можно использовать маткапитал.

Как теперь привлекать клиентов?

В сложившейся ситуации для поиска клиентов придётся использовать все возможные маркетинговые инструменты. Обойтись «малой кровью», как раньше, уже не получится.

Главной стратегией привлечения клиентов в 2025 году является брендформанс. Этот метод включает в себя не только классическую лидогенерацию, но и продвижение бренда. В рамках брендформанса важно формировать узнаваемость бренда и лояльность к компании.

Также крайне эффективно показал себя видомаркетинг — продвижение с помощью вертикальных видео в соцсетях. Такие ролики бесплатно рекомендуются аудитории и позволяют привлечь горячие лиды практически без затрат.

Кейсы | О компании | Услуги | Обучение

😎 Задать вопрос
⚡️ Заявка на сайте

Источник Telegram: cosmicrealty

Hot leads with conversion rate up to 30% for your business

Cosmic Realty is a marketing agency focused on real estate. Since 2015, we’ve worked with over 500 clients around the world.

We provide tailored marketing solutions designed to maximize profitability, helping our clients to attract the right customers through a range of services:

• Telegram Ads
• Video Marketing
• SMM and Messenger Marketing
• Webinars and Live Sessions
• Contextual and Targeted Advertising
• Website and Landing Page Development

We work with English-speaking clients and also communicate in English. We’re ready to share with you our successful experience in attracting English-speaking audience for real estate buyers around the world.

💬 Write to discuss your project: +79852955222

Источник Telegram: cosmicrealty

Не, я не плачу. 😢 Просто песчинка в глаз попала. Щас бы бахнуть в CS, Starcraft / Warcraft, а не всё это 🤭

Источник Telegram: roman_abdullin_plus

Как маркировка звонков бьёт по девелоперам и АН: часть 2

Продолжая тему маркировки звонков, поговорим о том, что в связи с нововведениями делать рынку недвижимости.

1. Провести инвентаризацию номеров
Соберите все исходящие номера: офисные, SIP, коллтрекинг, рабочие SIM брокеров. Для каждого — кто реальный владелец (юрлицо), какой бренд будет отображаться, какой ОКВЭД и какая категория вызова.

2. Выбрать стратегию отображаемого бренда
У застройщика: бренд проекта vs бренд компании? У АН: вся сеть vs конкретное направление (коммерческая/жилая)? Помните про лимит — до 32 символов.

3. Подготовить пакет для договора с оператором
Наименование/ФИО ИП, ИНН, ОКВЭД, бренд/коммерческое обозначение и категория вызова — всё это операторы потребуют для маркировки.

4. Считать деньги заранее
Озвученная «вилка» — 0,24–0,74 ₽ за показ этикетки:
• АН с 10 000 исходящих в месяц: 2 400–7 400 ₽ только за показы этикеток
• Мега-колл-центры и лидгенщики со 100 000 исходящих: 24–74 тыс.₽

И это минимум: финальная модель может тарифицировать каждую попытку дозвона, а не только успешные соединения. Следите за коммерческими релизами операторов.

5. Подправить сценарии и KPI отдела продаж
• Чтобы снизить тревожность клиентов, в приветствии произносите ровно то, что отображается в «шапке» звонка
• Часть исходящих можно перенаправить в переписку в мессенджерах, ведь маркировка на неё не распространяется. Писать сообщения первым позволяют почти все сервисы-интеграторы в CRM

6. Дособрать аналитику
• Пройдитесь по дашбордам: сравнивайте конверсию «дозвонились/не дозвонились» до/после маркировки по каждому номеру
• Проверьте коллтрекинг: все подменные номера в сервисах обратного звонка должны иметь валидную маркировку

И самое главное — чуть подождать, пока все телефонии, что базируются на операторах большой четвёрки, устаканят свои правила. Например, телефония SIPUNI (используем её на всех своих проектах) дорабатывает процесс и комментирует ситуацию так:

«Касаемо маркировки мы находимся на связи с операторами. По плану, понимание по маркировке будет до 1 октября. Переживать не о чем, в нужные сроки работу будем осуществлять в соответствии с новыми законами».
⌘ ⌘ ⌘

До марта 2026, скорее всего, не будут наказывать не только за НЕмаркировку, но и за (как бы) спам. Так что можно без паники доводить процессы до ума, но во избежание горящих 🍑 лучше не тянуть с инвентаризацией и договорами.

@realestatefuel

Источник Telegram: realestatefuel