Что должно происходить между публикацией поста и новой сделкой.
Хочу разобрать вещь, которая раздражает меня в большинстве контента про соцсети для риэлторов.
Все говорят «ведите блог, снимайте ролики, будут клиенты».
Показывают цифры, показывают кейсы – и почти никогда не объясняют, что именно происходит между этими двумя точками. Между тем, что вы нажали «опубликовать», и тем, что вам написал незнакомый человек с готовностью работать.
Из-за этого пробела рождается два одинаково вредных исхода. Либо человек выкладывает один ролик, не получает мгновенно заявку – и делает вывод «не работает, это не для меня». Либо наоборот – ждёт какого-то волшебного щелчка, снимает контент месяцами наугад, без понимания, что вообще должно происходить в голове у зрителя.
Давайте я закрою этот пробел. Расскажу, что там на самом деле происходит – по шагам, без красивых обещаний.
✅Начинается всё не с поста. Начинается с того, что человек видит вас не один раз, а регулярно. Мелькаете в его ленте снова и снова – не навязчиво, а просто присутствуете. И где-то на этом этапе у него в голове происходит первая вещь: он начинает понимать, с какими задачами вы вообще работаете. Не «риэлтор вообще», а конкретно – вы занимаетесь вторичкой в его районе, или сопровождаете сделки с ипотекой, или специализируетесь на коммерции. Это важный момент, потому что расплывчатый «я всё могу» не запоминается никем.
Дальше – если вы делаете свою работу правильно – он видит не только ваши услуги, но и то, как вы думаете. Кейсы, разборы, почему вы приняли то или иное решение по сделке. И вот тут человек считывает не просто «этот риэлтор существует», а «этот риэлтор разбирается». Это две абсолютно разные вещи.
После этого происходит то, что я называю привыканием. Человек уже не воспринимает вас как рекламу. Вы становитесь частью его информационного поля – как знакомый эксперт, а не незнакомец, который что-то продаёт. Это тот самый момент, когда контент перестаёт быть контентом и становится отношениями.
И вот тогда – не раньше – случается ключевое событие. У человека возникает задача. Не когда вам удобно, а когда у него: разошёлся с супругом и нужно разъехаться, получил наследство, решил переехать в другой район. И в этот момент, среди десятков риэлторов, которых он видел мельком, в голове всплывает одно конкретное имя. Ваше. Потому что вы – единственный, кого он на самом деле запомнил и кому уже начал доверять.
Он приходит к вам не с чистого листа. Он приходит уже с определённым уровнем доверия, который вы наработали задолго до этого разговора. И именно поэтому дальше происходит то, что для многих риэлторов звучит как фантастика: он легче соглашается на вашу комиссию. Не торгуется до последней капли крови, не сравнивает вас с тремя другими агентами по одному критерию – цене. Потому что для него вы уже не «один из», вы уже выбор, который он сделал внутри себя задолго до звонка.
Вот эта цепочка – от «увидел» до «легко согласился работать на ваших условиях» – она и есть то, ради чего вообще стоит вести соцсети. Не лайки. Не охваты сами по себе. А вот это медленное, невидимое выстраивание доверия, которое потом превращается в спокойный разговор вместо изматывающих переговоров.
Контент не заменяет продажи. Он делает так, чтобы продажа начиналась ещё до первого разговора.
Галина Аптулина, +79687000221, @milaptulina
Источник Telegram: sdelkiup
Leave a Reply