Знакомство с командой: Диляра Автушенко – специалист отдела аренды Mango Family
Продолжаю знакомить вас с людьми, которые стоят за Mango Family. И сегодня будет первый специалист нашего направления Управление и Аренда – Диляра.
Диляра живет в Таиланде уже 4 года вместе с семьеи. Здесь растет ее дочка, и Пхукет для нее давно стал не просто рабочей локацией, а настоящим домом. И это очень чувствуется в работе – когда человек не приехал на заработки, а реально выбрал этот остров, знает его ритм, нюансы и бытовые мелочи.
До Пхукета Диляра работала в Паттайе, поэтому отлично понимает, насколько по-разному устроен рынок аренды внутри одной страны. Она знает нюансы районов, форматов жилья, ожиданий гостей и то, где чаще всего возникают подводные камни, и на что важно обратить внимание клиенту еще до бронирования.
Про работу и подход
Суперсила Диляры – спокойствие, честность и забота о людях.
Она подбирает жилье не просто «по бюджету», а по образу жизни. Чтобы вам было комфортно не только на фото, но и в реальности – по атмосфере, по соседям, по локации, по ощущениям. Диляра всегда смотрит шире одного запроса и думает на шаг вперед.
Она очень структурная, любит порядок, четкие процессы и прозрачность. При этом остается открытым, простым и очень человечным специалистом. С ней клиентам спокойно – а в аренде это, честно, половина успеха.
Чем занимается Диляра в Mango Family:
– подбор жилья под запрос клиента
– работа с Airbnb и Booking
– полное сопровождение от первого сообщения до заселения
– коммуникация с собственниками
– контроль договоров, оплат, уборок и условий проживания.
Это тот самый человек, который держит процесс в руках и следит, чтобы все работало без сбоев.
Я искренне рада, что у нас в команде есть такие специалисты. Потому что хорошая аренда – это не про ключи и даты. Это про доверие, ощущение дома и уверенность, что о тебе позаботились.
А моя любимая фраза, которую я как-то от нее услышала в работе с непростыми арендаторами:
Вы уедете у меня счастливыми!
Если хотите подобрать отличное жилье для отдыха или постоянного проживания на острове, пишите @rent_mngfamily