Blog

6 рекомендов от Топлива для пишущих в недвиге

В рамках подготовки большой базы знаний делимся принципами, которых мы придерживаемся, когда готовим тексты куда бы то ни было: в презентацию/ на сайт/ пост в клиентском канале/ в рекламный пост:

1. Гуманизм = забота о человеке = забота о читателе

Звучит громко, но в конечном счете именно забота делает взаимодействие с читателем комфортным. Пишите доступно и понятно, как если бы вы объясняли преимущества проекта/ девелопера/ АН другу, далекому от недвижки.

Посты в этом канале не считаются, поскольку наш главный — мазохист, и гуманистические правила тут не работают.

Грамотность туда же, но природно она дана не всем, а редактор не всегда есть — так что, спасибо инстаграму и блогерам, которые понизили эту планку. Хотя мы топим за высокую.

2. Выгода = зашкварный СМИ-шный заголовок (не всегда)

Этот принцип не панацея. Но задумайтесь, почему мы залипаем в РБК, каналы формата интернет-СМИ, “Проперти инсайдер”/”Новостроймэн”/Банкста.

Если вы пишете или принимаете работу копирайтеров, полезно иногда прихватить любимое печатное СМИ в холле ЖК и проанализировать тексты/ заголовки.

3. Экономия энергии

Писать так, чтобы один и тот же контент легко было использовать сразу в нескольких каналах бренда.

Готовите текст для сайта/презентации — пишите так, чтобы он легко перекладывался на соцсети, а текст в бот-рассылке с энтузиазмом подхватывался основателем бренда и расходился легко читаемыми репостами в каналах с лонгридами и в каналах с акцентом короткий формат.

В недвижимости, как и везде, время — деньги.

4. Практика

Чтобы делать классно, нужно делать регулярно. Даже если лень или у вас синдром самозванца.

5. Проверка готовых текстов через сервис Главред

Наблюдать, как оценка текста по шкале Ильяхова вместе с практикой растет от 6,5 до 9,5 — отдельный сорт кайфа перфекциониста.

6. Чтение/насмотренность

Тут все понятно без нравоучений. М?

Этот текст по Главреду набрал 8,9 баллов. Только постоянно практикуясь, однажды можно прийти к тому, что это уже не важно.

@realestatefuel

Источник Telegram: realestatefuel

Подъехал новый налог на рекламу в 2025-м

Не успели пошутить про повышение стоимости лида, как анонсировали новый налог на рекламу в интернетах.

Появление нового взноса и повышение ставок существующих отчислений для мобильных операторов предусматривает проект федерального бюджета на 2025−2027 годы.

На что собираются потратить эти деньги? На дофинансирование нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Очевидно подорожает весь трафон, спецы с Яндекса уже прогнозят новые издержки на юристов и сам налог.

Мало им (и нам) было (и есть) геморроя с маркировкой…

@realestatefuel

Источник Telegram: realestatefuel

База: про классификацию лидов в недвижимости

Продолжаем серию наших базовых постов о лидах с небольшими апдейтами и поправкой на ветер.

Выше определили, что по умолчанию лид не равно целевой или квалифицированный лид, а просто сырье. Сегодня вспоминаем, как это сырье разбирать, какие считать целевыми, и как вообще всю эту петрушку регламентировать.

Написанное ниже основано на нашем опыте, но все еще не претендуем на истину в последней инстанции. Мы классифицируем лиды по следующим параметрам и определениям:

• Способ доставки

Важный параметр, который всегда стоит учитывать при составлении любых регламентов. Варианты доставки: прямой звонок, звонок обратный, заявка, перевод звонка от КЦ, коммуникация в переписке и т.д.

Не все готовы вести переговоры в чатах. Не каждый брокер готов к прямому звонку, особенно если он на старте карьеры. Помните об этом и выбирайте комфортный для отдела продаж или КЦ способ. Хотя какой к черту комфортный для ОП способ? Пусть работают со всеми типами лидов!

• Валидность или уникальность

Наверху воронки в нашей стате всегда лежат уникальные лиды без мусорных обращений. Это все лиды за минусом повторных и откровенного спама и тестов вроде +79999999999 (кстати, про этот номер ниже будет отдельный пост). Это важно, и мы сразу минусуем из статы повторников и прочий мусор, и только потом идем определить целевой он или нет.

Срок, за который снимаем стату, тоже имеет значение. Для простоты примем, что уникальный это тот лид, который за месяц наш ОП увидел впервые.

• Статус целевой или нецелевой

Статус лида определяется регламентом, который вбирает в себя параметры по адаптированному BANT. Что за бант?! Классическая хрень из учебника звучит примерно так:

B (Budget) — бюджет клиента
A (Authority) — принимает ли он окончательное решение о покупке или ему нужно одобрение третьих лиц, ЛПР, не ЛПР или лицо влияющее на ЛПР
N (Need) — действительно ли нужна клиенту покупка рыбов недвижимости, или просто показываем
T (Time Frame) — как скоро планируется покупка, сейчас или через месяц, полгода, год
Слегка подшаманим бант и получаем следующий набор параметров и значений для регламента определения целевого обращения:

• Зрелость и объект интереса

“Меня интересует ваш объект” или “я смотрю весь город, и вот увидел ваше предложение” — это разные клиенты.

• Первый разговор/переписка брокера с клиентом и дата следующего контакта

Куда же без классических историй вроде длительности беседы с клиентом, и результатах этого разговора. Тут как правило все самое главное для определения целевых.

• Бюджет

Да-да, само собой, всем важно понимать вилку “от” и “до”, внутри которой и предстоит работать.

• ЛПР / неЛПР

Если клиент подбирает квартиру для себя сам, вы работаете с ЛПР. Если выбирает жена, а покупает муж — тоже. Очевидно, что жена если и не принимает окончательного решения, то уж точно способна подтолкнуть на покупку. Если же кто-то помогает в поиске квартиры для кузины из Воронежа, фиксируем, что перед вами лицо не принимающее решение, и здесь попахивает потерей времени.

• Срок покупки

Срочность покупки: 1-3-6-12 месяцев.

• Агент или клиент

Иногда клиент — это агент, обратившийся за бесплатной консультацией.

• Отдельные важные нюансы

Для каждого ОП могут иметь значения отдельные правила, как то: клиент местный / из другого региона / страны. Или подходят ли клиенту вообще апартаменты? Если нет, то сразу в нецелевые. Снимать прочие потребности смысла нет.

Что имеем в итоге

• Валидность делит наш поток обращений на уникальные без спама. То есть, формирует наш вверх воронки, очищая стату от ненужного мусора
• Учитываем способ доставки обращения
• Статус целевого определяется регламентом, который зависит от параметров вроде BANT, но имеет кучу доп. параметров, которые ни в коем случае нельзя пропустить.

👀 Далее вспомним и разберем примеры наших регламентов определения целевого лида.

@realestatefuel

Источник Telegram: realestatefuel

Пока гулял по берегу Абрау, собрал для вас подборку самых полезных постов этой осени)

Из них можно сделать себе целую методичку маркетинга и продаж в недвижимости. Читайте, внедряйте и делитесь с коллегами в своих рабочих чатах 👌🏻

• Как начинающему риелтору стартануть? Советы на опыте ваших коллег. Часть 1 и часть 2.

• Продвижение на минимальных бюджетах. Даю 5 работающих инструментов

• Как не слить бюджет на закупках рекламы в Телеграм?

• Сравнил конверсию из целевых лидов в сделку на холодных звонках, Яндексе и соцсетях – шок!

• Скрытые фичи личного бренда, о которых вам никто скажет. А я расскажу

• Куда идти агенту или АН, если лиды нужны здесь и сейчас, а времени на прогрев нет?

• 12 верных способов набрать первых 300 подписчиков в Телеграм

• Сервис в риелторском деле. Как сделать клиента счастливым и получать сочные отзывы, которые будут приводить вам новых клиентов?

• Почему даже я, любитель баз, рекомендую сейчас смотреть в сторону ВК АДС?

• Как лидогенерация через Яндекс за 2 года превратилась из гемора в рабочий инструмент

• Тот самый случай, когда тайм-менеджмент играет плохую шутку

• Новая фича Telegram Ads, которая даёт целевые заявки по 5 433 ₽ на новостройки бизнес и премиум-класса

• Сохраните этот пост, если хотите упаковать канал перед рекламой и не слить бюджет

• Мы нарастили конверсию на 25% от текущих показателей. Рассказываю как

• Почему клиенты уходят к застройщику? Проводим работу над ошибками

Ещё больше пользы на канале Терешев | Лиды и точка

Источник Telegram: estate_money

Не хочу брать рассрочку
Не знаю, что будет со ставкой
Сейчас кризис, пока подожду

Все возражения, которые вы слышите сейчас чаще всего — это базовая и простейшая защита. Ваши потенциальные клиенты — обычные люди, у которых есть свои страхи.

Они боятся показать, что знают не всё (особенно это касается старшего поколения), опасаются прогореть и потерять свои честно заработанные. Это нормально.

Дам рабочий алгоритм, который поможет вам закрывать возражения разом👇

1. Выслушайте возражения до конца. Вы — не экстрасенс, а у клиента могут быть дополнительные факторы, которые влияют на его решение. Чтобы понять суть, дайте ему договорить.

2. Принять то, что вы услышали. Не возражать, а показать, что вы на стороне клиента и понимаете его беспокойства.

3. Проверить возражения на истинность и узнать, что именно смущает. «Дорого» для одного может означать — «для этой площади», а для другого — «надо ещё делать ремонт». Здесь нужно выяснить настоящие причины возражений и работать с ними.

4. Аргументировать на цифрах и фактах, предложить несколько путей развития событий. Важно отрисовать в воображении клиента картинку результата, готового решения его потребностей. Чем точнее выявили эти потребности, тем ярче сможете визуализировать картинку будущего для клиента.

Если будете придерживаться этой логики, сможете провести по своей воронке к сделкам больше клиентов.

С вас, как всегда, 🔥 за пользу)

Источник Telegram: estate_money

Свежие результаты клиентов в режиме онлайн

Начали неделю в агентстве с обсуждения тенденций, планов и результатов на проектах. Несмотря на то, что рынок лихорадит, сделки с недвижимостью под конец года закрываются активно. Чему мы, безусловно, очень рады 🫶🏻

Делюсь с вами промежуточными результатами нескольких наших клиентов.

• Бренд агентства недвижимости в Москве, TG Ads

Сегмент: новостройки класса «комфорт+» и «бизнес+»
Потрачено: 138 709 ₽
Получено: 244 подписчика по 6,08€
Заявок: 25 по 5 548 ₽
Целевых: 16 по 8 669 ₽
Конверсия из заявки в целевую составила 64%🔥
Сделок: 3 по 46 236 ₽

• Личный бренд агента в Телеграм, TG Ads

Гео: Санкт-Петербург
Сегмент: инвестиционные проекты
Потрачено: 107 276 ₽
Получено: 170 подписчиков по 7,44€
Заявок: 13 по 8 252 ₽
Целевых: 3 по 35 758 ₽
Конверсия из целевой заявки в сделку 66,67%🔥
Сделок: 2 по 53 638 ₽

• Личный бренд агента в Телеграм, сначала посевы, после TG Ads

Гео: Москва
Сегмент: комфорт-бизнес
Потрачено: 290 390 ₽
Получено: 494 подписчика по 588 ₽
Обращений: 43 по 6 753 ₽
Заявок: 32 по 9 073 ₽
Конверсия в заявку 69,57% 🔥
Целевых: 8 по 36 299 ₽

Оставляйте 🦄 — если хотите таких же результатов.

А если нужно запастись качественной базой клиентов, чтобы не просесть в сделках в январе — оставляйте заявку на работу с нашей командой.

Источник Telegram: estate_money

Завтра в 10:00 по мск встречаемся онлайн и вместе планируем декабрь!

Кто планировал быть – ссылку пришлю сюда в канал за час до старта, не пропустите 🙏

Источник Telegram: AlenaMishurko

Это вообще законно иметь настолько крутые проекты?

Проверяю домашки студентов и просто по-очереди влюбляюсь в каждый проект!
Мне все надо!
Мне все хочется!

Мне нужно больше зарабатывать, чтобы потом все покупать у всех своих студентов 🤣

Источник Telegram: AlenaMishurko